随着生活水平的不断提高，电梯的使用率大幅上升。电梯升升降降，人心也跟着七上八下，这种“忐忑”的日子，随着高层住宅的增多，越来越多的人开始经历上了。
调查显示，在诸多导致电梯安全隐患的因素中，生产、安装因素占40%，而保养和使用问题则高达60%。可见，电梯安全重在“维修保养”和“正确使用”。
中国应急救援研究院副总工顾群提醒大家，乘坐电梯的时候，尤其是在出入轿厢门的时候一定要专注，要快进快出，进入轿厢以后不要打闹、乱蹦，使轿厢在里面摆动，容易造成门锁的安全保护装置和安全钳保护装置动作，这两个保护装置动作容易造成（电梯）急停现象。
电梯在运行中发生故障，有自动判断装置。当检测到门和安全保护装置正常时，电梯会回到一楼平层位置，这就是俗称的“滑梯”，此时乘客只需要等待电梯回到平层自动开门即可。
另外，若困人的位置在两个楼层之间的时候，切记不能在楼层半截的时候，竖上凳子自己爬出来，这样是非常不安全的。
顾群还提醒大家，当发现运行中的电梯速度不正常，即急速下滑的“坠梯”时，首先，不论自己在几层赶快把每一层楼的按键都按下；其次，如果电梯内有把手，一只手要紧握把手，同时整个头部跟背部要紧贴电梯内墙，膝盖成弯曲姿势。这样可以有效起到保护脊柱和骨骼的作用。
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